Pilonii cheie ai strategiei de dezvoltare a prezenței online a brandului Linella

Abstract

Prin intermediul unei strategii digitale bine puse la punct, Linella reușește să își dezvolte prezența în mediul online. Componentele strategiei digitale sunt: site-ul, rețelele de socializare, managementul reputației, colaborările cu influenceri, e-mail marketing, campanii plătite și aplicația de fidelitate. Site-ul constituie punctul central al multor activități, platformele având drept obiectiv final direcționarea vizitatorilor către site, ulterior se efectuează cumpărături online. Colaborările companiei cu persoane influente în cadrul campaniilor promoționale și pe platformele de socializare: Facebook, Instagram, YouTube și TikTok eficientizează rezultatele și sporește volumul vânzărilor. Recenziile clienților pentru întreg teritoriul țării demonstrează faptul că consumatorii sunt satisfăcuți în mare parte de serviciile oferite de companie. Linella consolidează și mai mult prezența online prin intermediul noii aplicații de fidelitate. Aceasta a fost lansată pentru a atrage clienți fideli și pentru utiliza datele consumatorilor privind preferințele de consum la dezvoltarea ofertelor personalizate. Brandul este recunoscut de către majoritatea cetățenilor întrucât acesta reușește să se prezinte publicului atât prin intermediul canalelor tradiționale de marketing, cât și prin metode digitale.