Evaluarea eficienței campaniilor de marketing pe rețelele de socializare

Abstract

Transformarea digitală intensifică utilizarea rețelelor sociale, iar campaniile de marketing desfășurate pe platforme precum Facebook, Instagram și TikTok captează resurse tot mai consistente. Pentru a evalua eficiența acestor campanii, studiul analizează corelațiile dintre formatul conținutului promovat, gradul de personalizare a mesajului și validarea socială reflectată prin recenzii și feedback public. Cercetarea se bazează pe un chestionar structurat aplicat unui eșantion de 62 de utilizatori, care a surprins frecvența utilizării rețelelor, preferințele pentru tipuri de conținut vizual și nivelul de interacțiune generat de reclame sub forma aprecierilor, distribuirilor și comentariilor. Rezultatele arată că materialele vizuale interactive, cu accent pe infografice și videoclipuri, generează cea mai mare implicare, iar mesajele adaptate intereselor personale stimulează intenția de cumpărare. În schimb, recomandările influencerilor influențează moderat publicul, iar repetarea excesivă a aceleiași reclame diminuează atenția utilizatorilor. Studiul oferă un cadru empiric pentru înțelegerea factorilor care modelează performanța campaniilor de social media marketing și fundamentează recomandări pentru optimizarea investițiilor digitale.