Conținutul TikTok și comportamentul consumatorului: de la viralizare la achiziție

Abstract

Această lucrare explorează impactul conținutului generat pe platforma TikTok asupra comportamentului consumatorului, cu accent pe traseul de la viralizare până la decizia de achiziție. Scopul cercetării este de a identifica în ce măsură interacțiunile cu materialele virale influențează atitudinea, intenția și comportamentul de cumpărare al utilizatorilor. Metodologia utilizată se bazează pe o analiză calitativă a propriilor materiale video publicate pe TikTok, selectate în funcție de nivelul de vizualizări, interacțiuni și conversii generate. Studiul are un caracter autoetnografic și se concentrează pe observarea și interpretarea reacțiilor utilizatorilor, precum și pe identificarea elementelor de conținut care au determinat creșterea interesului comercial. Rezultatele indică faptul că autenticitatea mesajului, utilizarea trendurilor actuale și apelul emoțional sunt factori cheie în generarea de engagement și stimularea intenției de achiziție. Elementul de noutate al lucrării constă în investigarea directă, din perspectiva creatorului, a felului în care conținutul video scurt poate influența în mod real comportamentul de consum. Concluzia evidențiază potențialul TikTok-ului de a deveni un instrument eficient de marketing și conversie, redefinind relația dintre branduri și public într-un format spontan și accesibil.