Folosirea psihologiei în elaborarea strategiei de marketing

Abstract

Această lucrare analizează rolul tot mai important al psihologiei în elaborarea strategiilor de marketing, cu un accent deosebit pe mediul digital și rețelele sociale. Psihologia joacă un rol esențial în atragerea și menținerea atenției consumatorului, mai ales prin aplicarea „regulii celor trei secunde” – principiu care afirmă că un mesaj publicitar trebuie să capteze atenția imediat pentru a fi eficient. Conținutul de scurtă durată, specific platformelor precum Instagram, TikTok sau YouTube, stimulează angajamentul și reacția rapidă din partea publicului. Companiile utilizează frecvent tehnici persuasive precum ofertele limitate în timp, prețurile tăiate, testimonialele sau mesajele emoționale, pentru a influența decizia de cumpărare. De asemenea, sunt folosite și metode mai subtile, cum ar fi dark patterns (butoane ascunse sau greu de identificat), cuvinte declanșatoare precum „gratis” sau „exclusiv”, și imagini care creează o primă impresie puternică. În procesul de ambalare, psihologia contribuie prin trucuri vizuale –cutii mari cu conținut redus, culori asociate cu sănătatea (verde = natural), design premium sau etichete ca „fără zahăr” ori „reciclabil”, care pot influența percepția consumatorului. Psihologia a devenit astfel un instrument indispensabil în marketing, ajutând antreprenorii să înțeleagă mai bine dorințele și nevoile clienților. Prin integrarea acestor informații în campaniile de promovare, se pot crea strategii mai eficiente, adaptate la comportamentul real al consumatorului. Într-o piață tot mai competitivă, aplicarea cunoștințelor psihologice oferă un avantaj important companiilor care doresc să se diferențieze și să obțină rezultate.