De la ceai la cafea: cum marketingul digital rescrie obiceiuri culturale în marea britanie. Cazul Starbucks

Abstract

Articolul analizează modul în care Starbucks a transformat comportamentele culturale de consum din Marea Britanie, înlocuind tradiția ceaiului cu un nou stil de viață centrat pe cafea, prin marketing digital avansat. Intrarea companiei pe piața britanică s-a realizat strategic, prin achiziția unui brand local, iar succesul a fost consolidat prin aplicații mobile, programe de fidelizare, personalizare cu ajutorul inteligenței artificiale și campanii vizuale virale. Studiul subliniază cum Starbucks a folosit localizarea culturală, transparența, sustenabilitatea și incluziunea pentru a deveni un brand relevant în Regatul Unit. De asemenea, se explică absența companiei de pe piața din RepublicaMoldova și se oferă date statistice și istorice relevante despre extinderea globală a brandului.