Efectul personalizării mesajelor publicitare asupra loialității consumatorilor

Abstract

E foarte ușor de demonstrat impactul comportamentului consumatorului în orice activitate economică, mai ales în domeniul marketingului. Datorită progresului tehnologic și informațional, marketingul se dezvoltă foarte rapid, iar în paralel cu acesta și preferințele și nevoile consumatorilor. Pentru a le satisface se recomandă să fie utilizate mesaje publicitare care să atragă și să mențină consumatorii fideli brandurilor de pe piață. Aici apare personalizarea mesajelor publicitare cu rolul de adaptare a acestora comportamentului consumatorilor și eficientizarea strategiilor de marketing în contextul digital. Cu ajutorul acesteia multe branduri de succes și-au popularizat produsele și serviciile, întărindu-și imaginea și notorietatea pe piața globală.