Managementul resurselor umane în echipe multiculturale în telecomunicații

Abstract

Lucrarea de față explorează importanța managementului echipelor multiculturale în sectorul telecomunicațiilor, un domeniu esențial în economia globalizată, caracterizat prin inovație rapidă și echipe internaționale. Studiul evidențiază impactul pozitiv al diversității culturale asupra performanței organizaționale, inovației și adaptabilității la piețele internaționale, precum și provocările specifice acestui context, precum diferențele de comunicare, valori culturale și fusuri orare. Metodologia cercetării este de tip calitativ, bazată pe analiză de studii de caz din industrie și surse secundare relevante, completată de o analiză comparativă a bunelor practici implementate de companii multinaționale. Rezultatele indică faptul că diversitatea culturală, dacă este gestionată eficient, devine un catalizator al inovației și competitivității, în timp ce lipsa competențelor de leadership intercultural poate conduce la conflicte și scăderea performanței echipei. Lucrarea aduce o contribuție originală prin formularea unor recomandări specifice pentru managerii din telecomunicații, în vederea dezvoltării unor strategii adaptate de integrare a diversității și optimizare a colaborării internaționale. Concluziile subliniază necesitatea formării continue în management intercultural și adoptarea unor modele organizaționale flexibile și incluzive, care valorifică pe deplin potențialul echipelor multiculturale.