The aim of this study was to evaluate the work performance of employees of a Congolese public institution (in this case, the Caisse Nationale de Sécurité Sociale), and to assess the factors that might explain this performance. It was based on the following three hypotheses: (1) Caisse Nationale de Sécurité Sociale employees would perform well at work; (2) sociodemographic variables and career characteristics would significantly explain the performance of these employees; (3) career characteristics would be more decisive in the performance of these employees than sociodemographic factors. To test these hypotheses, an individual work performance scale was administered to a non-probabilistic sample of 93 general management employees at the above-mentioned establishment. Overall, the results confirmed our hypotheses. In other words, employees of this establishment perform well at work, and their performance is explained by both sociodemographic and career factors. In terms of socio-demographic factors, only the variables gender and age influenced one of the five dimensions of job performance.
Acest studiu și-a propus să evalueze performanța în muncă a angajaților unei instituții publice congoleze - Fondul Național de Securitate Socială și să evalueze factorii care ar putea explica nivelul de performanță al agenților. S-a bazat pe trei ipoteze: (1) angajații Fondului Național de Asigurări Sociale s-ar dovedi a fi eficienți la locul de muncă; (2) variabilele socio-demografice și caracteristicile carierei ar explica semnificativ performanța acestor angajați; (3) caracteristicile carierei ar fi mai decisive în performanța acestor angajați în comparație cu factorii socio-demografici. Pentru a testa aceste ipoteze, s-a administrat o scară de performanță individuală în muncă unui eșantion non-probabil de 93 de angajați ai conducerii generale a unității menționate anterior. Rezultatele obținute au făcut posibilă confirmarea globală a ipotezelor noastre. Cu alte cuvinte, angajații acestei unități sunt eficienți la locul de muncă, iar performanța lor se explică atât prin factori socio-demografici, cât și pe cei de carieră. La nivelul factorilor socio-demografici, doar variabilele sex și vârstă au influențat una dintre cele cinci dimensiuni ale performanței în muncă.