Valoarea științifică a lucrării constă în sistematizarea metodelor moderne de automatizare a proceselor de business și în evidențierea relației dintre BPM, RPA și inteligența artificială. Lucrarea contribuie la înțelegerea modului în care automatizarea inteligentă poate fi aplicată în cadrul organizațiilor pentru optimizarea proceselor, reducerea riscurilor operaționale și creșterea eficienței decizionale.
The scientific value of the thesis consists in the systematization of modern business process automation methods and in highlighting the relationship between BPM, RPA, and artificial intelligence. The thesis contributes to understanding how intelligent automation can be applied within organizations to optimize processes, reduce operational risks, and increase decision-making efficiency.